Kundenservice

Bestellen

Deine Bestellung wird mit DPD geliefert. Die Versandkosten sind ab einem Bestellwert von 40 Euro kostenlos. Bis zu 40 Euro betragen die Versandkosten 6,95 Euro.

Das streben wir an: vor 21:30 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert. Du kannst deine Bestellung mit Track & Trace verfolgen. So weiß du immer, wo sich dein Paket befindet und wann du es erwarten kannst.

Du kannst deine Bestellung bei uns mit untenstehenden Zahlungsarten bezahlen:

   

Reklamationsbearbeitung

Natürlich ist es ärgerlich, wenn du eine Beschwerde zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen hast. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und eine Lösung anbieten. Schicke uns am besten uns ein E-Mail: kontakt@stadtspielteppich.de.

Unsere Mitarbeiter der Reklamationsabteilung werden die Reklamation prüfen und versuchen, die Situation so schnell wie möglich zur Zufriedenheit aller zu lösen. Nach Eingang Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine Bestätigung.

Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingangbeantworten. Sollten wir mehr Zeit benötigen, werden wir dich darüber informieren. Solltest du damit nicht einverstanden sein, kannst du dich  jederzeit an die Schlichtungsabteilung der Stichting Webshop Keurmerk wenden, der wir angeschlossen sind.

 

Rücksendung

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem die Ware durch dich oder von einem von dir benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist,  in Besitz genommen worden ist.

Der Artikel kann nur, wenn möglich, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Über den folgenden Link kannst du deine Rücksendung anmelden: kontakt@stadtspielteppich.de

Wir werden dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen gutschreiben. Ferner kann auch das Musterformular verwendet werden, das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist.

 

Maßarbeit

Haben Sie ein Unternehmen, ein Projekt oder eine Veranstaltung, wofür Sie einen Spielteppich herstellen lassen möchten? Vielleicht zur Beförderung oder als Geschenk an die Mitarbeiter. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Illustratoren können zusammen mit Ihnen einen einzigartigen und realistischen Entwurf mit spezifischen Details erstellen. Danach können wir den Spielteppich bereits ab 50 Exemplaren liefern Je mehr Spielteppiche Sie bestellen, desto günstiger wird es natürlich.

Kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice.

Information

City-Play B.V.
Curieweg 5
3208 KJ Spijkenisse​
Die Niederlande
KVK nummer: 76681327

kontakt@stadtspielteppich.de
+31(0)85-1117995